Главная › Новости

Ошибка Google Play. Расшифровка и решение основных ошибок.

Опубликовано: 02.10.2018

Как убрать ошибку сервисов Google Play на андроид? Легко!!!

К каждому пользователю Android приходит такой момент, когда перестает открываться Google Play (Маркет).

В приложении сервисы google play произошла ошибка

Самой основной ошибкой можно считать ошибку сервера. Сам Маркет при этом не открывается и появляется только кнопка Повторить, а после нажатия на нее вылетает маркет с ошибкой "RPC:S-5:AEC-0".

Если при запуске Гугл Плей вы видите вот это:

Не работает Google Play. Проблема "Ошибка сервера" в Google Play

 

Значит у вас произошла именно эта ошибка, но не стоит отчаиваться! Эту проблему очень легко и просто решить.

На смартфоне откройте приложение "Настройки". Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений". Перейдите в него. Далее в пункт "Все". Перед нами откроется список всех приложений на вашем смартфоне. Находим там "Google Play Маркет". Переходим в него. Поочередно нажимаем на следующие кнопки: "Остановить", "Удалить данные", "Удалить обновления". (Если появляются какие-либо сообщения то в них нажимаем "ОК"). Эти же действия выполняем для еще вот этих приложений: "Google Services Framework", "Сервисы Google Play". Теперь опять открываем "Настройки". Далее пункт "Аккаунты". Теперь в "Google". В настройках синхронизации для вашего аккаунта уберите все галочки . Перезагрузите устройство (Выключите и включите). Теперь опять открываем "Настройки". Далее пункт "Аккаунты". Теперь в "Google". В настройках синхронизации для вашего аккаунта ставим обратно все галочки (При появлении каких-либо ошибок просто не обращаем внимания). Опять перезагрузите устройство (Выключите и включите). На этом все! ;)

Далее описание и решение некоторых других ошибок:

В чем проблема : Скачивание и обновление приложений невозможно.

Как ее решить : Нужно удалить аккаунт Google.

Способ решения проблемы:

Перейдем в "Настройки" вашего смартфона. Далее переходим в раздел "Аккаунты". Теперь выбираем ваш Google аккаунт. Нажимаем на кнопку меню. Выбираем пункт "Удалить аккаунт". Перезагрузите устройство (Выключите и включите). Перейдем в "Настройки" вашего смартфона. Далее переходим в раздел "Аккаунты". Добавляем ваш аккаунт Google заново. Опять перезагрузите устройство (Выключите и включите). Перейдем в "Настройки" вашего смартфона. Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений". Перейдите в него. Далее в пункт "Все". Находим приложение "Сервисы Google Play". Нажимаем на "Очистить данные", затем на кнопку "Остановить". Перезагрузите устройство (Выключите и включите).

В чем проблема : Прерванная загрузка.

Как ее решить : Загрузка приложения может прерваться из-за переполнения кэша вашего устройства.

Вот 2 способа решения этой проблемы:

Удалите ненужные вам приложения с планшета или смартфона. Перезагрузите его в режим рекавери (Выключите устройство и включите одновременно зажав клавишу громкости + и - и «Домой» (устройства Samsung) или кнопок включения и уменьшения громкости (большинство остальных устройств)). В рекавери выберите опцию «wipe / clear cache».

В чем проблема : Приложения скачиваются, но не запускаются.

Как ее решить : Отсутствует свободное место во встроенной памяти вашего устройства.

Вот 2 способа решения этой проблемы:

Удалите ненужные вам приложения с планшета или смартфона. Перезагрузите его в режим рекавери (Выключите устройство и включите одновременно зажав клавишу громкости + и - и «Домой» (устройства Samsung) или кнопок включения и уменьшения громкости (большинство остальных устройств)). В рекавери выберите опцию «wipe / clear cache».

В чем проблема : Установка и обновление приложений невозможны.

Как ее решить : Если вы используете прокси или VPN, попробуйте отказаться от него.

Вот способ решения этой проблемы:

Перейдем в "Настройки" вашего смартфона. Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений". Теперь выбираем "Все". Находим там приложение "Сервисы Google Play". Нажимаем на кнопку "Очистить данные", а затем на кнопку "Остановить". То же самое проделайте для приложения "Play Маркет". Перезагрузите устройство.

Так-же убедитесь что у вас достаточно свободного места в памяти телефона.

В чем проблема : Ошибка в синхронизации аккаунта Google или отсутствие места в памяти.

Как ее решить : Удалите, как и в случае с ошибкой 491 аккаунт Google и создайте его заново. Удалите ненужные приложения. Если это не помогло, очистите кэш системы, как описано в решении проблемы с ошибкой 498.

Способ решения проблемы:

Перейдем в "Настройки" вашего смартфона. Далее переходим в раздел "Аккаунты". Теперь выбираем ваш Google аккаунт. Нажимаем на кнопку меню. Выбираем пункт "Удалить аккаунт". Перезагрузите устройство (Выключите и включите). Перейдем в "Настройки" вашего смартфона. Далее переходим в раздел "Аккаунты". Добавляем ваш аккаунт Google заново. Опять перезагрузите устройство (Выключите и включите). Перейдем в "Настройки" вашего смартфона. Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений". Перейдите в него. Далее в пункт "Все". Находим приложение "Сервисы Google Play". Нажимаем на "Очистить данные", затем на кнопку "Остановить". Перезагрузите устройство (Выключите и включите).

Так-же:

Удалите ненужные вам приложения с планшета или смартфона. Перезагрузите его в режим рекавери (Выключите устройство и включите одновременно зажав клавишу громкости + и - и "Домой" (устройства от Samsung) или кнопок включения и уменьшения громкости (большинство остальных устройств)). В рекавери выберите пункт "wipe / clear cache".

В чем проблема : Невозможно скачать, установить или обновить приложения из Play Маркет.

Как ее решить : Если вы используете прокси или VPN, попробуйте отказаться от него.

Вот способ решения этой проблемы:

Перейдем в "Настройки" вашего смартфона. Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений". Теперь выбираем "Все". Находим там приложение "Сервисы Google Play". Нажимаем на кнопку "Очистить данные", а затем на кнопку "Остановить". То же самое проделайте для приложения "Play Маркет". Перезагрузите устройство.

Так-же убедитесь что у вас достаточно свободного места в памяти телефона.

В чем проблема : Проблемы в Dalvik кэше.

Как ее решить : Удалите, как описано выше данные и кэш приложний Play Маркет и Сервисы Google Play.

Если это не помогло, те у кого есть root доступ (Вот хорошие инструкции о том как получить рут:

)

могут очистить Dalvik кэш из рекавери (Пункт "wipe / clear cache").

Если и это вам не помогло, то выполните сброс устройства к заводским настройкам, но при этом все ваши данные и приложения на нем будут утеряны.

В чем проблема : Не скачиваются приложения.

Как ее решить : Обычно эта проблема возникает из-за ошибки в аутентификации при доступе к WiFi сети или мобильному интернет-соединению.

Вот способ решения этой проблемы:

Выключите WiFi или оключите мобильное соединение и включите их заново. Проверьте правильность их настроек интернет соединения и с помощью веб-браузера убедитесь, что соединение с Интернет установлено (Перейдите на любую интернет страницу к примеру " lookdevices.ru ").

В чем проблема : Ошибка при получении информации с сервера.

Вот способ решения этой проблемы:

На смартфоне откройте приложение "Настройки". Далее найдите там раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений". Перейдите в него. Далее в пункт "Все". Перед нами откроется список всех приложений на вашем смартфоне. Находим там "Google Play Маркет". Переходим в него. Поочередно нажимаем на следующие кнопки: "Остановить", "Удалить данные", "Удалить обновления". (Если появляются какие-либо сообщения то в них нажимаем "ОК"). Эти же действия выполняем для еще вот этих приложений: "Google Services Framework", "Сервисы Google Play". Теперь опять открываем "Настройки". Далее пункт "Аккаунты". Теперь в "Google". В настройках синхронизации для вашего аккаунта уберите все галочки . Перезагрузите устройство (Выключите и включите). Теперь опять открываем "Настройки". Далее пункт "Аккаунты". Теперь в "Google". В настройках синхронизации для вашего аккаунта ставим обратно все галочки (При появлении каких-либо ошибок просто не обращаем внимания). Опять перезагрузите устройство (Выключите и включите).

В чем проблема : Ошибка кэша или файла.

Как ее решить : Если эта ошибка возникла при обновлении приложения, перейдите в меню настроек системы, в раздел "Приложения" -> "Все" -> найдите это приложение, выберите его и нажмите на кнопку "Очистить кэш".

Но одно нужно знать точно! От всех ошибок помогает сброс устройства к заводским настройкам, но стоит учитывать, что при этом все ваши данные и приложения на нем будут утеряны.

На этом все! ;) Если у вас остались еще какие-либо вопросы, вы можете задать их в комментариях чуть ниже статьи и автор вам поможет!