Що робити, якщо ноутбук HP не включається, тобто після запуску видно лише порожній чорний екран, а на клавіатурі блимає світловий індикатор клавіші Caps Lock (або Num Lock)?
Проблема при включенні ноутбука, коли на екрані нічого не відбувається, хоча вентилятор працює - серйозний привід для занепокоєння. При неможливості запуску комп'ютера HP зазвичай на клавіатурі блимає індикатор клавіші Caps Lock, і блимає він неспроста. Залежно від періодичності миготіння можна визначити код помилки, який допоможе нам попередньо діагностувати несправність.
Якщо лептоп не включається, а індикатор акумуляторної батареї блимає або не горить, можливо, причина в недостатньому заряді батареї. При роботі "від розетки" ноутбук повинен включитися. Якщо з батареєю у вас все в порядку, а при запуску блимають індикатори біля клавіш Caps Lock і / або Num Lock, потрібно порахувати число спалахів і за їх кількістю визначити причину. Офіційний сайт компанії HP дає таку розшифровку сигналів:
Caps Lock / Num Lock тестується компонент Несправність Блимає 1 раз ЦП Несправний центральний процесор Блимає 2 рази BIOS Пошкодження BIOS Блимає 3 рази Пам'ять Несправний модуль пам'яті блимає 4 рази Графіка Несправний графічний контролер блимає 5 разів Системна плата Загальний збій системної плати Блимає 6 разів BIOS Збій при перевірці автентичності BIOS
Але достовірно визначити несправність таким способом можна не завжди, тому ноутбук доведеться віддати в сервісний центр в будь-якому випадку. Втім, наведемо пояснення з сайту HP до перерахованих несправностей.
Несправний центральний процесор
- тут все просто, але дорого. HP радить відразу звернутися в СервісЦентр.
Пошкодження BIOS - HP радить почекати, в разі виникнення цієї помилки комп'ютер перезавантажиться і сам її усуне, правда цей процес може бути дуже тривалим, тому залишається запастися терпінням і просто чекати.
Несправний модуль пам'яті - якщо світлові індикатори говорять, що проблема в оперативній пам'яті, розберіть ноутбук і акуратно дістаньте пам'ять з слотів. Вставте її назад і спробуйте включити комп'ютер знову. Якщо ситуація не змінилася, замініть планки ОЗУ на нові або зверніться до фахівців.
Несправний графічний контролер - HP радить відразу звернутися в сервісний центр.
Загальний збій системної плати - це збій, для якого немає заданого режиму миготіння індикатора. Як і в випадку вище, вам дорога в сервіс.
Збій при перевірці автентичності BIOS - дуже рідкісна проблема, пов'язана з несанкціонованими змінами параметрів BIOS або їх невідповідність апаратній платформі.
Часта проблема в HP Pavilion dv6 - блимає Caps Lock
Окремої згадки заслуговує поширена несправність в лептопах HP Pavilion dv6 . Американська компанія в даній серії ноутбуків відверто накосячілі з системою охолодження, через що пристрої при роботі сильно нагріваються. Раніше ми вже розглядали, як розібрати Pavilion dv6 і почистити його від пилу, щоб знизити температуру системи. Проте, це рятує не завжди.
Якщо Павіліон дв6 не включається, а індикатор caps lock одноразово блимає, натякаючи на несправність процесора, проблема з великою часткою ймовірності може бути в графічному адаптері, що також не обіцяє нічого хорошого і тут головне визначитися, де і як ремонтувати ноутбук. Якщо діагностика "діагноз" підтвердить, вартість заміни відеочіпа або всієї системної плати може скласти до половини ціни нового комп'ютера. Однак, напевно вам запропонують і більш дешевий спосіб ремонту - нагрівання чіпа. Цей спосіб можна назвати кустарним, але працюють і порівняно дешевим. Правда, гарантію на тривалу працездатність ноутбука ніхто не дасть.