- перезавантаження смартфона
- Видалення даних і очищення кешу додатка «Камера»
- Очищення даних галереї
- Очищення даних кеша за допомогою Recovery
- Запуск пристрою в безпечному режимі
- Зробіть Hard Reset (скидання даних)
Сьогодні ми поговоримо про одну проблему, яка може іноді виникати у власників смартфонів Samsung, в тому числі лінійки Galaxy (S4, S5, S6, S7, S7 Edge і т.д.). Це помилка «Збій камери» або Camera Failed в англомовному варіанті. Вона виникає при запуску програми «Камера». Як правило, проблема ця легко вирішується.
Ось як виглядає помилка:
Це - англомовний варіант:
Що робити? Розглянемо кілька найбільш актуальних варіантів.
перезавантаження смартфона
Перше, що ви повинні зробити, це перезавантажити пристрій. Так, на перший погляд дану витівку можна назвати дурною, але практика говорить про те, що саме цю просту дію найчастіше допомагає вирішити програмні збої.
Видалення даних і очищення кешу додатка «Камера»
Якщо спосіб, зазначений вище, вам не допоміг, наступним пунктом необхідно очистити кеш і дані додатка «Камера».
Для цього треба зайти в налаштування. В налаштуваннях знайдіть диспетчер додатків.
Знайдіть додаток «Камера» і відкрийте його.
Бачите кнопки «Очистити дані» і «Очистити кеш»? Натисніть на них по черзі для видалення даних.
Перевірте, заробила чи камера.
Очищення даних галереї
Те ж саме зробіть для додатка «Галерея».
Очистіть дані і кеш.
Очищення даних кеша за допомогою Recovery
На Samsung Galaxy режим рекавери запускається таким чином:
- Вимкніть пристрій.
- Натисніть на клавішу збільшення звуку, утримуйте її та одночасно натисніть на кнопку живлення пристрою.
- Відпустіть клавішу включення, як тільки включиться телефон, але не відпускайте клавішу збільшення звуку.
- Завантажиться Recovery Mode. Переміщайтеся по ньому за допомогою клавіш регулювання звуку і включення / виключення пристрою.
- Знайдіть розділ Wipe cache partition. Очистіть кеш за допомогою цього пункту.
- Перезавантажте свій смартфон, вибравши пункт Reboot system now.
Запуск пристрою в безпечному режимі
Про те, як запустити безпечний режим на Samsung Galaxy, ми вже розповідали в найдрібніших подробицях в цієї статті , Тому повторюватися не будемо.
Відзначимо, що якщо в безпечному режимі камера вашого смартфона працює, значить, справа однозначно в сторонніх додатках, які були вами встановлені. В такому випадку завантажте смартфон в звичайному режимі і почніть видаляти останні встановлені програми, поки не запрацює камера. Так ви дізнаєтеся, який додаток є «винуватцем» виникнення проблеми.
Зробіть Hard Reset (скидання даних)
Якщо нічого не допомагає, можна спробувати зробити скидання даних - відкат до заводських налаштувань. Однак пам'ятайте, що при цьому будуть видалені всі дані, тому попередньо зробіть бекап тієї інформації, яка вам знадобиться.
Як зробити скидання даних, ми розповідали тут .
Бачите кнопки «Очистити дані» і «Очистити кеш»?
