Каталог

Новости

Партнерские сайты

Сервис

Поставщики
Доставка
Гарантия
О магазине

Статьи

Наши коллеги artmisto.net

Web и интернет

Интересные статьи

Статьи из мира интернета

artmisto.net

Наши коллеги artmisto.net. Казино "Buddy.Bet" радо сообщить всем азартным игрокам о запуске своего нового сайта, предоставляющего множество увлекательных игр и выгодных бонусов.

Последние статьи

Где заказывать ремонт ноутбука: пара советов для пользователей

Юридическое сопровождение сделок с недвижимостью юридических лиц

Бесшовные натяжные потолки – прекрасное решение для любого помещения

Мини атс panasonic

Видеокамеры для всех

Широкий выбор:

видеокамеры и аксессуары

Телевизоры LCD

Горячая линия Альфабанка. Бесплатный номер телефона

Опубликовано: 05.12.2017

Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию Альфа-Банка?

Голосовое меню call-центра состоит из нескольких разделов, каждый из которых закреплен за определенным порядковым номером:

Клавиша №3. В этом меню клиент может экстренно заблокировать карточку в случае кражи/утери, а также разблокировать ее в случае необходимости Клавиша №4. Здесь клиент банка может активировать карточку, назвав ее номер и персональную информацию. Клавиша №5. В этом меню предлагается узнать статус заявки на кредит или кредитную карту. Если вы подавали заявку на кредит в Альфа-Банке с указанием действующего телефона в анкете, то при нажатии клавиши #5 система вас сразу идентифицирует и назовет статус заявки и принятое решение. Клавиша №7. В этом меню действующий клиент может дистанционно подключить интернет-банк, мобильный банк или смс-банк. Также можно получить детальную информацию об этих услугах (как пользоваться, сколько стоит и т.д.) В большинстве крупных банков дистанционное подключение таких услуг через горячую линию не допускается. Клавиша №8. Справочная информация о продуктах и услугах Альфа-Банка. Например, именно здесь можно уточнить информацию по Пакетам услуг, дебетовым картам, узнать тарифы и условия открытия счетов/вкладов и т.д. Клавиша №9. В этом меню клиент может установить ПИН-код по карточке и совершать любые операции по телефону со своей банковской карты (например, перевести средства на другой счет, карту, оплатить услугу и т.д.) Операция совершается сотрудником call-центра по устному назначению клиента в онлайн-режиме. Для повтора меню нужно нажать кнопку # Для соединения с оператором — 0

Очень странно, что нет специального раздела для уточнения информации по графику, адресам и работе отделений, банкоматов, офисов. Безусловно, такую информацию можно получить, нажав клавишу №5 в меню, но на такой популярный раздел обычно ставится отдельная кнопка, здесь ее нет.

Клиентка Альфа-Банка звонит на горячую линию))

Ваша корзина

Горячая линия Альфабанка. Бесплатный номер телефона

Какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию Альфа-Банка?